バリスタ&顧客サービス英語コース
English for Customer Service Communication

コーヒーを淹れるプロをバリスタ ( barista ) と呼ばれています。 SELC は、シドニーで唯一、校内に学校が運営するカフェ ( SELC Café ) がある語学学校です。コーヒーの基礎知識とコーヒーマシーンを使用した本格的な技術を、実技を通して習得します。
また、対面の接客サービスの英語だけでなく、電話対応やクレーム処理など、様々な場面での会話をトレーニングします。

SELC Café で実践販売

校内のカフェで、講師や学生にコーヒーを実際に提供。
学生とスタッフが協力し合い、カフェの運営も担います

3種類のバリスタスキル証明書

①バリスタスキル修了書、②ラテアート修了書
③ SELC からのコース修了書 が卒業時に授与されます。

4週間で完成

初級レベルからの入学が可能。4週間のコース期間中に、カスタマーサービス&実技研修を行っています。
カスタマーサービス&実技研修を行っています。

ラテアートの技術と接客英語を修得

SELC Café で本番さながらの実践体験。初めてのお客様は先生と学生なので、安心して練習を重ねることができます。

コース詳細

対象者
初級〜上級レベル
フルタイムのみ

期間
4週間

時間
月曜日〜木曜日
8:30〜10:00(90分)
10:30〜12:00(90分)
12:45〜14:00(75分)

金曜日
8:30〜10:00(90分)
10:30〜12:00(90分)

備考

就職支援
英語での履歴書の書き方や求人の探し方、電話のかけ方など、実際にオーストラリアでお仕事を探す際に必要なスキルも学べます。
  
  

Stories

ストーリー

「オーストラリアのカフェで仕事がしてみたかったので、有名な SELC のバリスタコースで勉強しました。コーヒーメイキングの練習量が多く、みるみるうちにどんなコーヒーでも上手に作れるようになりました。今は、シドニー中心部のカフェで働いていて、とても忙しいですが、将来は自分の国でカフェをオープンしたいと思います。」

スロバキア人